أحجز الأن
عيادة سلطاني للتجميل والتغذية العلاجية
مرحبًا بكم في عيادة سلطاني. نحن نحرص على حماية خصوصيتكم ونلتزم بمعالجة بياناتكم الشخصية بكل شفافية وأمان. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع نوعين من البيانات:.
1.1. معلومات يقدمها المستخدم مباشرة
عند استخدامك لنموذج الاتصال أو حجز موعد أو الاشتراك في جلسة عن بُعد، قد نطلب منك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- نوع الخدمة المطلوبة
- معلومات أخرى يتم تقديمها طوعًا
1.2. معلومات يتم جمعها تلقائيًا
من خلال ملفات الإنترنت (Cookies) وأدوات التحليل:
- نوع المتصفح
- الجهاز المستخدم
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت الزيارة ومدتها
هذه البيانات تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم فقط.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تأكيد الحجوزات والتواصل مع المرضى
- توفير خدمات الاستشارة عن بُعد
- تحسين الخدمات وجودة الموقع
- الرد على الاستفسارات أو الشكاوى
- إرسال تذكيرات بالمواعيد (إذا وافقت على ذلك)
نؤكد أننا لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
3. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك، مثل:
- تشفير الاتصال عبر HTTPS
- حماية قواعد البيانات
- منع الوصول غير المصرح به
لكن رغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%، كما هو الحال مع أي موقع على الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك البيانات فقط مع أطراف موثوقة مثل:
- منصات الحجز (Calendly)
- خدمات الاجتماعات (Google Meet أو Jitsi)
- أدوات تحليل الموقع مثل Google Analytics
يتم ذلك بهدف تقديم الخدمة فقط، دون بيع أو استغلال البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات كوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلاتك
- تسريع تحميل الصفحات
- تحليل الزيارات
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب حذف بياناتك
- تعديل معلوماتك في أي وقت
- إلغاء الاشتراك في الرسائل أو التذكيرات
لإرسال أي طلب، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
7. سياسة الاستشارات عن بُعد
عند حجز جلسة عن بُعد:
- يتم تأكيد الموعد عبر بريد إلكتروني
- الجلسة تتم عبر Google Meet أو Jitsi
- لا يتم تسجيل المكالمات أبدًا
- أي معلومات تُقدم أثناء الجلسة تبقى سرية بالكامل
8. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
آخر تحديث: يناير 2025
9. معلومات التواصل
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر الصفحة المخصصة لذلك أو من خلال:
عنوان العيادة: حي بالي علاوة بوقاعة مركز ولاية سطيف
رقم الهاتف: 0540178248
البريد الإلكتروني:abeesol19@gmail.com